Как оформить заказ

Регистрация

Для того чтобы получить доступ к текущим заказам, личным данным, истории своих заказов, необходимо зайти в личный кабинет. Доступ к личному кабинету предоставляется после процедуры регистрации.

В случае если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, вам необходимо пройти процедуру восстановления пароля. Данные, которые вы укажете при регистрации, будут использоваться для автозаполнения соответствующих полей при оформлении заказа, что, в свою очередь, может ускорить этот процесс.

Поиск товара на сайте

Поиск разделов, а также товаров на сайте выполняется в поисковой строке. По клику на поисковую строку вызывается окно, в котором будут располагаться найденные результаты. Поиск посимвольный, при последовательном вводе каждого символа, набор найденных элементов уточняется.

Поиск товара с использованием фильтра

Поиск товара можно выполнить и в самом каталоге, используя параметры, и характеристики самих товаров (цена, цвет, материал, стиль и т.п.). Товар будет отфильтрован по кнопке «Найдено». Отмена фильтра выполняется по клику на кнопку «Очистить».

Добавление товара в корзину

После успешного поиска товара, вы можете добавить его в корзину. Для этого наведите указатель мыши на кнопку «В корзину» и кликните левой клавишей мыши. После — укажите количество товаров, которое необходимо для заказа. Вы можете продолжить поиск и знакомство с товаром в каталоге, каждый раз повторяя процедуру добавления понравившегося товара в корзину. Счётчик на кнопке корзины (в верхнем правом углу экрана) покажет вам количество находящихся в ней товаров.

Оформление заказа

Вы можете проконтролировать содержимое корзины после завершения покупок товаров на сайте, наведя курсор на иконку корзины в правом верхнем углу. Во всплывающей вкладке корзины будут перечислены все позиции товаров, которые Вы выбрали, а также общая стоимость заказа. Вы можете продолжить покупки, либо откорректировать заказ по количеству или удалить позиции, которые вам не нужны.

Подтвердите свой набор товаров следующим шагом «Оформить заказ». Ещё раз убедитесь, в окне «Товары в корзине», в правильном содержимом заказа. На этом этапе вам также доступны возможности по изменению некоторых характеристик и количества позиций в заказе.

Далее перейдите непосредственно к оформлению заказа.

Если Вы уверены в выборе товара, оформите заказ самостоятельно, заполнив всю форму поэтапно.

1. Заполните ФИО и контактную информацию, чтобы менеджер мог связаться с вами.
2. Выберите способ доставки: курьером РУП «Белпочты» по городу с указанием адреса доставки или укажите пункт «Самовывоз». Укажите Ваше наименование местоположения населённого пункта (область, город, посёлок, деревня).
3. Выберите любой удобный способ оплаты. Определяет способ расчёта за Ваш заказ. Вы можете указать расчёт при получении заказа в почтовом отделении, либо при доставке курьером РУП «Белпочты», либо выполнить платёж самостоятельно, используя предоставленный сервис WebPay. При самовывозе, Вы можете оплатить Ваш заказ на месте. Подробнее о способах оплаты читайте в разделе «Способы оплаты».
4. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться менеджеру, например: срок бронирования заказа и т. п.
5. Обратите внимание, что бронирование возможно только при самовывозе сроком до 2х суток и не более 2х единиц товара.
6. Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе.
7. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Важно: В качестве «типа плательщика» могут быть указаны физическое либо юридическое лицо. В зависимости от этого набор полей для заполнения будет изменяться.

После оформления заказа вы увидите подтверждение с его номером, который понадобится вам при получении. Если вы ранее указали свой адрес электронной почты, то письмо с подтверждением и номером заказа придёт и туда, также данные будут дублированы SMS-оповещением на указанный номер телефона. Отслеживать свои заказы можно в разделе «Мой профиль».

Если у вас возникнут вопросы или трудности с оформлением заказа, звоните оператору по телефонам +375 29 720-49-49, +375 44 720-49-49, +375 25 720-49-49, с 10.00 по 17.00 в рабочие дни.

Заказы, оформленные в выходной день интернет-магазина, будут обработаны в первый рабочий день после выходного.